VERENIGD KONINKRIJK
DUITSLAND
NEDERLAND

Retour & Terugbetalingen

We hopen dat je verliefd wordt op je Raleigh ONE! Maar als je om welke reden dan ook je fiets wilt retourneren, kan dat binnen 14 dagen na ontvangst.

Neem eerst contact op met onze klantenservice. Vervolgens dien je de fiets terug te brengen naar de winkel die je hebt gekozen bij click & collect of last-mile levering. De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.

De fiets mag alleen worden gebruikt voor zover nodig is om de aard, eigenschappen en werking ervan te beoordelen – net zoals je dat in een fietsenwinkel zou doen. Als de waarde van de fiets is verminderd door verder gebruik, behouden wij ons het recht voor om het terugbetaalde bedrag te verlagen.
We hopen natuurlijk dat je helemaal weg bent van je Raleigh ONE. Maar mocht je om wat voor reden dan ook je fiets willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst. De fiets moet worden teruggebracht naar de dealer waar je ’m hebt opgehaald, of naar het gekozen servicepunt.

De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Belangrijk: de fiets mag alleen gebruikt zijn voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen—zoals je dat ook in een fietsenwinkel zou doen. Als de waarde van de fiets is verminderd door verder gebruik, behouden we het recht om dit in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Bij het retourneren van de fiets zijn de retourkosten voor jouw rekening.

Daarnaast is het belangrijk om te vermelden dat de fiets alleen gebruikt mag worden voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen—zoals je dat zou doen in een fietsenwinkel.

Als de waarde van de fiets is verminderd door gebruik dat verder gaat dan dat, behouden wij ons het recht voor om het terug te betalen bedrag naar rato aan te passen.
Je hoeft de fiets niet zelf in te pakken—je dealer zorgt daarvoor.
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 14 dagen.
We hopen natuurlijk dat je helemaal weg bent van je Raleigh ONE. Maar mocht je om wat voor reden dan ook je fiets willen retourneren, dan kan dat binnen 14 dagen na ontvangst. De fiets moet worden teruggebracht naar de dealer waar je ’m hebt opgehaald, of naar het gekozen servicepunt.

De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

Belangrijk: de fiets mag alleen gebruikt zijn voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking ervan te beoordelen—zoals je dat ook in een fietsenwinkel zou doen. Als de waarde van de fiets is verminderd door verder gebruik, behouden we het recht om dit in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.